Politique de Confidentialité

Date d'entrée en vigueur : 1er mars 2025 · Dernière mise à jour : 20 avril 2026

Bachofiche (« nous », « notre ») exploite bachofiche.com et les services associés (collectivement, le « Service »). Le Service est exploité par Solva, la société qui possède et gère la marque Bachofiche ; les demandes de confidentialité et les communications officielles sont traitées via l'adresse e-mail professionnelle de Solva : contact@solvaaa.com. La présente Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre Service. En utilisant le Service, vous consentez aux pratiques décrites dans cette Politique.

1. Informations que nous collectons

1.1 Informations que vous fournissez

Lorsque vous créez un compte ou utilisez notre Service, nous pouvons collecter :

• Nom complet
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Nom d'utilisateur ou nom d'affichage
• Informations de paiement (traitées par nos prestataires de paiement tiers)

1.2 Informations provenant de fournisseurs d'identité tiers

Lorsque vous vous connectez via un fournisseur d'identité tiers (tel que Google ou Apple), nous recevons un ensemble limité d'informations de profil de ce fournisseur, comprenant un identifiant de compte unique, votre adresse e-mail et — lorsque disponible — votre nom d'affichage. Nous ne recevons ni ne stockons votre mot de passe auprès de ces fournisseurs. Pour Apple Sign-In, si vous choisissez de masquer votre e-mail, nous ne stockons que l'adresse relais privée qu'Apple fournit. Vous pouvez révoquer notre accès à votre compte tiers à tout moment via les paramètres de compte du fournisseur.

1.3 Informations collectées automatiquement

Lorsque vous accédez à ou utilisez notre Service, nous pouvons automatiquement collecter :

• Informations sur l'appareil (type de navigateur, système d'exploitation, identifiants d'appareil)
• Données de journal (adresse IP, heures d'accès, pages consultées, URL de référence)
• Données d'utilisation (fonctionnalités utilisées, contenu consulté, historique d'achats)
• Historique de téléchargement et journaux d'accès
• Cookies et technologies de suivi similaires

2. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations collectées aux fins suivantes :

• Fournir, maintenir et améliorer notre Service
• Traiter les transactions et envoyer les informations associées (confirmations, reçus)
• Livrer les matériaux numériques achetés par téléchargement instantané
• Gérer votre compte
• Communiquer avec vous sur les produits, services, promotions et événements
• Personnaliser le contenu et les recommandations
• Détecter, prévenir et traiter les fraudes, abus et problèmes techniques
• Se conformer aux obligations légales

3. Comment nous partageons vos informations

Nous ne vendons pas vos informations personnelles. Nous pouvons partager vos informations dans les circonstances suivantes :

• Prestataires de services : Nous partageons des informations avec des prestataires tiers qui effectuent des services en notre nom (par exemple, traitement des paiements, hébergement de données, analyses).
• Obligations légales : Nous pouvons divulguer vos informations si la loi, une réglementation ou une demande gouvernementale l'exige.
• Transferts d'activités : Dans le cadre d'une fusion, acquisition ou vente d'actifs, vos informations peuvent être transférées dans le cadre de cette transaction.

4. Conservation des données

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que votre compte est actif ou que cela est nécessaire pour fournir notre Service. Nous pouvons également conserver des informations pour :

• Nous conformer aux obligations légales
• Résoudre les litiges et faire respecter les accords
• Conserver les enregistrements de transactions (jusqu'à 5 ans pour l'historique des achats et téléchargements)
• Conserver les journaux d'accès (jusqu'à 1 an pour la sécurité et les analyses)

Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment en vous connectant et en accédant à Mon espace → Désactiver le compte, ou en envoyant un e-mail à contact@solvaaa.com. Une fois la demande de suppression vérifiée, les données personnelles sont retirées de nos systèmes actifs dans un délai de 30 jours, sous réserve des délais de conservation légaux mentionnés ci-dessus.

Si votre compte est inactif depuis plus de 12 mois, nous pouvons déplacer vos données personnelles vers une base de données distincte. Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment.

5. Vos droits et choix

5.1 Tous les utilisateurs

Vous avez le droit de :

• Accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet
• Demander la correction des informations inexactes
• Demander la suppression de vos informations personnelles
• Vous opposer au traitement de vos données ou en demander la limitation
• Retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement est basé sur le consentement
• Demander des informations sur les tiers avec lesquels nous avons partagé vos données

5.2 Utilisateurs en France et dans l'UE (RGPD)

Si vous êtes un utilisateur situé en France ou dans l'Union européenne, vous bénéficiez de droits supplémentaires en vertu du Règlement général sur la protection des données (RGPD) :

• Droit d'accès : Vous pouvez demander une copie de vos données personnelles.
• Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction des données inexactes.
• Droit à l'effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve de certaines exceptions.
• Droit à la portabilité : Vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.
• Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing direct.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à contact@solvaaa.com. Nous vérifierons votre identité avant de traiter votre demande et répondrons dans un délai de 30 jours. Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL ou de l'autorité de protection des données de votre pays.

6. Cookies et technologies de suivi

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour :

• Maintenir votre session et vos préférences
• Analyser les schémas d'utilisation et améliorer notre Service
• Personnaliser le contenu et les recommandations

Vous pouvez contrôler les cookies via les paramètres de votre navigateur. La désactivation des cookies peut limiter votre accès à certaines fonctionnalités du Service. Pour plus de détails, veuillez consulter notre Politique de cookies.

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos informations personnelles, notamment le chiffrement des données en transit et au repos, les contrôles d'accès et les évaluations de sécurité régulières. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est sécurisée à 100 %.

8. Transferts internationaux de données

Vos informations peuvent être stockées et traitées sur des serveurs situés en dehors de France. En utilisant notre Service, vous consentez au transfert de vos informations vers d'autres pays où nous ou nos prestataires de services opérons, sous réserve de garanties appropriées conformément au RGPD.

9. Confidentialité des enfants

Notre Service n'est pas destiné aux enfants de moins de 13 ans (ou 16 ans dans certaines juridictions). Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants. Si vous pensez que nous avons collecté des informations auprès d'un enfant, veuillez nous contacter immédiatement à contact@solvaaa.com afin que nous puissions les supprimer.

10. Services tiers

Notre Service peut contenir des liens vers ou des intégrations avec des sites et services tiers (par exemple, processeurs de paiement, fournisseurs d'hébergement). Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces tiers. Nous vous encourageons à consulter leurs politiques de confidentialité.

• Traitement des paiements : Lemon Squeezy (Marchand Officiel, traitement des paiements, facturation et gestion de la TVA)
• Hébergement : Supabase Inc. (gestion de base de données et stockage)

11. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons des modifications importantes en publiant la politique mise à jour sur notre site et en mettant à jour la « Date d'entrée en vigueur » ci-dessus. Votre utilisation continue du Service après ces modifications constitue votre acceptation de la politique révisée.

12. Nous contacter

Si vous avez des questions sur cette Politique de confidentialité ou si vous souhaitez exercer vos droits, veuillez nous contacter :

• E-mail : contact@solvaaa.com