Conditions Générales d'Utilisation

1. Présentation du Service

Bachofiche propose des contenus éducatifs numériques via l'offre suivante :

• Matériaux de bibliothèque : Documents d'étude numériques téléchargeables créés et publiés par Bachofiche, comprenant des guides de préparation aux examens, des résumés et des ressources pédagogiques.

2. Création de compte

1. Vous devez créer un compte pour accéder aux fonctionnalités payantes du Service. Vous vous engagez à fournir des informations exactes et complètes lors de votre inscription.
2. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants de connexion et de toute activité effectuée sous votre compte.
3. Vous devez avoir au moins 13 ans pour utiliser le Service. Si vous avez moins de 18 ans, vous déclarez avoir obtenu le consentement d'un parent ou tuteur.
4. Nous nous réservons le droit de refuser ou de résilier des comptes à notre discrétion, notamment en cas de fausse information, de violation des présentes Conditions ou d'activité frauduleuse.

3. Achats et paiement

1. Tous les prix sont indiqués en euros (EUR) et peuvent être modifiés sans préavis.
2. Le paiement est traité par notre revendeur en ligne et Marchand Officiel, Lemon Squeezy. Lemon Squeezy gère tout le traitement des paiements, la facturation et le service client associé. Nous acceptons les moyens de paiement affichés lors du paiement.
3. En finalisant un achat, vous autorisez Lemon Squeezy à débiter le montant total sur votre moyen de paiement sélectionné en notre nom.
4. Tous les achats sont soumis à notre Politique de remboursement.

5. Matériaux de bibliothèque

1. Les matériaux achetés sont livrés par téléchargement instantané (sous réserve des limites de téléchargement indiquées sur la page du produit).
2. Tous les matériaux de bibliothèque sont créés et publiés par Bachofiche.
3. La disponibilité et les limites de téléchargement sont précisées sur chaque page produit. Nous ne sommes pas responsables des échecs de téléchargement causés par les paramètres de votre navigateur, les limitations de votre appareil ou des problèmes réseau.

6. Propriété intellectuelle

1. Tous les contenus fournis via le Service appartiennent à Bachofiche et sont protégés par les lois sur le droit d'auteur et la propriété intellectuelle.
2. Votre achat vous confère une licence limitée, non exclusive, non transférable et personnelle pour utiliser le contenu à des fins éducatives privées et non commerciales uniquement.
3. Vous ne pouvez pas :
   • Copier, reproduire, distribuer ou partager du contenu acheté avec des tiers
   • Créer des œuvres dérivées basées sur notre contenu
   • Utiliser le contenu à des fins commerciales
   • Supprimer ou modifier les mentions de droits d'auteur ou les filigranes
   • Revendre, sous-licencier ou transférer l'accès à tout contenu
4. La violation de ces restrictions peut entraîner la résiliation immédiate du compte et des poursuites judiciaires.

7. Comportement des utilisateurs

Vous vous engagez à ne pas :

• Utiliser le Service à des fins illégales
• Fournir des informations fausses ou trompeuses
• Usurper l'identité d'une personne ou d'une entité
• Perturber ou interférer avec le Service ou son infrastructure
• Tenter d'accéder sans autorisation à une partie du Service
• Utiliser des outils automatisés pour extraire des données du Service

8. Résiliation du compte et suppression des données

1. Suppression en libre-service : Vous pouvez désactiver et supprimer votre compte à tout moment en vous connectant et en accédant à Mon espace → Désactiver le compte. La désactivation du compte est immédiate et déclenche la suppression de vos données personnelles.
2. Suppression par demande par e-mail : Vous pouvez également demander la suppression de votre compte et de vos données en envoyant un e-mail à contact@solvaaa.comdepuis l'adresse e-mail associée à votre compte. Nous traiterons les demandes vérifiées dans un délai de 30 jours.
3. Données de connexion tierces :Si vous vous êtes connecté via un fournisseur tiers (tel que Google ou Apple), la désactivation de votre compte supprime également les identifiants que nous avons reçus de ce fournisseur. Vous pouvez également révoquer l'accès depuis les paramètres de compte du fournisseur.
4. Conservation après suppression : Après la suppression du compte, les données personnelles sont retirées de nos systèmes actifs dans un délai de 30 jours. Certains enregistrements (tels que l'historique des transactions et les documents fiscaux) peuvent être conservés en conformité avec la loi applicable, comme décrit dans notre Politique de confidentialité.
5. Résiliation par nos soins :Nous pouvons suspendre ou résilier votre compte si vous violez ces Conditions, si vous vous engagez dans une activité frauduleuse ou pour toute autre raison à notre seule discrétion. En cas de résiliation, votre droit d'accès au contenu acheté peut être révoqué. Aucun remboursement ne sera effectué pour une résiliation due à une violation des Conditions.

9. Avertissements

1. LE SERVICE ET TOUS LES CONTENUS SONT FOURNIS « EN L'ÉTAT » SANS GARANTIE D'AUCUNE SORTE, EXPRESSE OU IMPLICITE.
2. Nous ne garantissons pas que le contenu est exact, complet ou à jour. Le contenu éducatif est fourni uniquement comme aide à l'étude et ne garantit pas de résultats spécifiques aux examens.
3. Nous ne sommes pas responsables des interruptions de service causées par des événements hors de notre contrôle.

10. Limitation de responsabilité

DANS TOUTE LA MESURE PERMISE PAR LA LOI APPLICABLE, BACHOFICHE NE SERA PAS RESPONSABLE DES DOMMAGES INDIRECTS, ACCESSOIRES, SPÉCIAUX OU CONSÉCUTIFS DÉCOULANT DE VOTRE UTILISATION DU SERVICE. NOTRE RESPONSABILITÉ TOTALE ENVERS VOUS NE DÉPASSERA PAS LE MONTANT QUE VOUS NOUS AVEZ PAYÉ AU COURS DES 12 MOIS PRÉCÉDANT LA RÉCLAMATION.

11. Indemnisation

Vous acceptez d'indemniser et de dégager de toute responsabilité Bachofiche et ses affiliés pour toute réclamation, dommage, perte, responsabilité et dépense découlant de votre utilisation du Service ou de la violation de ces Conditions.

12. Confidentialité

Votre utilisation du Service est également régie par notre Politique de confidentialité, qui décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles.

13. Résolution des litiges

1. Nous vous encourageons à nous contacter en premier lieu à contact@solvaaa.com pour résoudre tout litige à l'amiable.
2. Tout litige qui ne peut être résolu à l'amiable sera soumis aux juridictions compétentes conformément au droit français applicable.
3. VOUS ACCEPTEZ QUE TOUTE PROCÉDURE DE RÉSOLUTION DES LITIGES SE DÉROULE SUR UNE BASE INDIVIDUELLE ET NON EN TANT QU'ACTION COLLECTIVE.

14. Droit applicable

Les présentes Conditions sont régies et interprétées conformément au droit français. Rien dans ces Conditions ne limite vos droits en vertu des lois françaises applicables en matière de protection des consommateurs.

15. Modifications des présentes Conditions

1. Nous pouvons mettre à jour ces Conditions à tout moment. Nous vous informerons des modifications importantes en publiant les Conditions révisées sur notre site et en mettant à jour la « Date d'entrée en vigueur ».
2. Pour les modifications qui réduisent significativement vos droits, nous vous fournirons un préavis d'au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur.
3. Votre utilisation continue du Service après l'entrée en vigueur des modifications constitue votre acceptation des Conditions révisées.

16. Divisibilité

Si une disposition des présentes Conditions est jugée inapplicable, les dispositions restantes continueront à s'appliquer pleinement.

17. Nous contacter

Si vous avez des questions concernant ces Conditions, veuillez nous contacter à contact@solvaaa.com. Cette boîte de réception est gérée par Solva, la société qui exploite la marque Bachofiche, et constitue le canal de contact officiel pour toutes les demandes liées à Bachofiche, y compris les demandes de confidentialité, de suppression de compte et les notifications légales.